Tierarztpraxis Freudenberg ← Zurück zur Startseite

Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Tierarztpraxis Vet. med. Olaf Freudenberg
Olaf Freudenberg
Ulmenstr. 3b, 18273 Güstrow
Telefon: 03843 685000
E-Mail: info@tierarzt-freudenberg.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit personenbezogene Daten (z. B. Name, Kontaktdaten) erhoben werden, erfolgt dies — soweit möglich — auf freiwilliger Basis.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf
Datenschutzinformationen von ALL-INKL

Die von Ihnen beim Besuch dieser Website erfassten Daten werden auf den Servern des Hosters verarbeitet. Wir haben mit dem Hoster einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Beim Aufruf der Website werden durch den Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit der Website). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

4. Kontaktaufnahme

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden Ihre Angaben aus dem Formular (Name, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Telefonnummer, Angaben zum Tier, Wunschzeit und Ihr Anliegen) zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Angaben werden vom Server unserer Website als E-Mail an unser Praxispostfach weitergeleitet; eine darüber hinausgehende Speicherung in einer Datenbank findet nicht statt. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Terminvereinbarung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Bearbeitung von Anfragen). Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Das Kontaktformular ist durch einen unsichtbaren Spamschutz (Google reCAPTCHA sowie technische Prüfungen ohne Drittanbieter) abgesichert; Einzelheiten dazu finden Sie unter Ziffer 8 dieser Erklärung.

Telefon und E-Mail

Bei Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlagen wie vorstehend.

WhatsApp

Sie können uns über den Messenger-Dienst WhatsApp erreichen (nur Textnachrichten, keine Anrufe oder Sprachnachrichten). Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Teil der Meta-Unternehmensgruppe). Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten (z. B. Ihre Telefonnummer, Metadaten der Kommunikation) an WhatsApp bzw. Meta übermittelt; eine Übermittlung in Drittländer (u. a. USA) ist möglich. Details entnehmen Sie der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Die Nutzung dieses Kontaktwegs ist freiwillig; Rechtsgrundlage ist Ihre konkludente Einwilligung bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wer WhatsApp nicht nutzen möchte, erreicht uns gleichwertig per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine sensiblen Gesundheitsdaten.

Auf unserer Website sind hierfür WhatsApp-Verweise in Form sogenannter Click-to-Chat-Links (wa.me) eingebunden — u. a. als Icon in der seitlichen Schnellzugriffsleiste und im Kontaktbereich. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden dadurch keine Daten an WhatsApp übertragen; es wird keine Verbindung zu Servern von WhatsApp bzw. Meta aufgebaut. Erst wenn Sie einen solchen Link aktiv anklicken, öffnet sich die WhatsApp-Anwendung bzw. die Website von WhatsApp, und es gelten die dortigen Datenschutzbestimmungen.

5. Einwilligungsverwaltung (Cookie-Banner)

Für die Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen setzen wir die Consent-Management-Plattform „consentmanager“ der consentmanager AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Schweden) ein. Beim Aufruf unserer Website wird Ihnen ein Hinweisbanner angezeigt, über das Sie einzelne Dienste erlauben oder ablehnen können.

Zur technischen Umsetzung wird ein Skript des Anbieters geladen; dabei werden Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Browser, Endgerät und Zeitpunkt verarbeitet. Ihre Auswahl wird zusammen mit einer zufällig erzeugten Kennung in Ihrem Browser (Cookie bzw. Local Storage) gespeichert, damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint und Ihre Entscheidung nachweisbar bleibt. Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung der Nachweispflicht aus Art. 7 Abs. 1 DSGVO) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer rechtskonformen Einbindung von Diensten; das Speichern der Einwilligungsinformation auf Ihrem Endgerät ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG technisch erforderlich.

Einwilligung ändern oder widerrufen: Über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite können Sie Ihre Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von consentmanager.

6. Google Maps (Zwei-Klick-Lösung)

Auf unserer Kontaktseite binden wir eine Karte von Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie aktiv auf „Karte laden“ klicken — vorher wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Mit dem Klick willigen Sie ein, dass Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Google übertragen werden; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); sie ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar, indem Sie die Seite neu laden. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

7. Schriftarten (lokal gehostet)

Zur einheitlichen Darstellung verwendet diese Website die Schriftarten „Manrope“ und „Newsreader“. Diese Schriften sind lokal auf unserem Server hinterlegt und werden beim Aufruf der Seite ausschließlich von dort geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google (insbesondere fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com) wird dabei nicht aufgebaut; es werden keine Daten — auch nicht Ihre IP-Adresse — an Google übermittelt.

8. Google reCAPTCHA (Spamschutz im Kontaktformular)

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Eingaben (Spam-Bots) setzen wir „reCAPTCHA v3“ der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. reCAPTCHA arbeitet unsichtbar im Hintergrund; Sie müssen kein Bilderrätsel lösen und keine Auswahl treffen.

Zur Unterscheidung zwischen Mensch und Maschine analysiert reCAPTCHA das Verhalten beim Ausfüllen des Formulars. Dabei werden verschiedene Informationen an Google übermittelt und dort ausgewertet, insbesondere die IP-Adresse, Angaben zu Browser und Betriebssystem, die Verweildauer auf der Seite sowie Maus-, Tastatur- und Touch-Bewegungen. Google setzt hierfür Cookies bzw. vergleichbare Technologien ein und kann die erhobenen Daten unter Umständen einem bestehenden Google-Konto zuordnen, falls Sie währenddessen bei Google angemeldet sind. Eine Übermittlung dieser Daten in die USA ist möglich; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Eingaben aus dem Formular selbst (Name, Angaben zum Tier, Wunschzeit, Anliegen) werden nicht an Google übermittelt.

Erst bei Nutzung des Formulars: Wir laden reCAPTCHA bewusst nicht beim bloßen Aufruf unserer Website, sondern erst in dem Moment, in dem Sie beginnen, das Kontaktformular auszufüllen. Wer das Formular nicht nutzt, baut keine Verbindung zu Google-Servern für reCAPTCHA auf.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit Sie reCAPTCHA im Cookie-Banner (Ziffer 5) zugelassen haben, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unser Webangebot vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor Spam zu schützen. Das Kontaktformular können Sie auch ohne diese Einwilligung absenden — es ist dann allein durch die genannten technischen Maßnahmen ohne Drittanbieter geschützt. Ergänzend setzen wir rein technische, datensparsame Schutzmaßnahmen ohne Drittanbieter ein (ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld sowie eine Auswertung der Ausfülldauer); hierbei werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Wenn Sie die Übermittlung an Google vermeiden möchten, können Sie uns jederzeit gleichwertig per Telefon, E-Mail oder WhatsApp erreichen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und in den Nutzungsbedingungen von Google.

9. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken und setzt keine Tracking- oder Analysedienste ein. Gesetzt werden ausschließlich: die Einwilligungsinformation der unter Ziffer 5 beschriebenen Einwilligungsverwaltung sowie Cookies bzw. vergleichbare Technologien des unter Ziffer 8 beschriebenen Spamschutzes, sobald Sie das Kontaktformular ausfüllen.

10. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere beim Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern (www.datenschutz-mv.de).

12. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt, Sie eine Löschung verlangen oder eine Einwilligung widerrufen — es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuer- oder berufsrechtliche Fristen) stehen der Löschung entgegen.